Na rekapitulační stránce se platba zobrazuje jako nezaplacená

Za jak dlouho je platba ověřena, závisí na tom, jakou jste pro platbu zvolili platební metodu.

• Platba kartou – Bývá ověřeno do 1 minuty.
• Platba tlačítkem banky – Bývá ověřeno do 2 minut.
• Platba klasickým bankovním převodem – Ověření je závislé na tom, jakou banku máte a jakou jste zvolili ve formuláři GoPay. Bývá to během hodiny, max. však během 72 hodin.
• Platba mobilním telefonem – Bývá ověřeno do 2 minut.
• Platba Paysafe kartou – Bývá ověřeno do 5 minut.
• Platba na terminále Sazky nebo na poště – Bývá ověřeno do 10 minut po zaplacení.

Pozn.: Jakmile je platba ověřena, jste přímo platební branou GoPay informováni emailem o tom, že obchodník přijal Vaši platbu.

Pokud tento email nedorazil a zadali jste jej správně, znamená to, že platba nebyla doposud připsána a objednávka nemůže být vyřízena.

V tomto případě kontaktujte prosím přímo podporu platební brány GoPay https://www.gopay.com/cs/kontakt